Aviso legal

I. INFORMACIÓN GENERAL

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La titularidad de este sitio web, hotel-atarazanas-malaga.com, (en adelante, Sitio Web) la ostenta: Beanbe Málaga, S.L., con NIF: B93199990, y cuyos datos de contacto son:

Dirección: Atarazanas nº19 – C.P. 29005, Málaga, España
Teléfono de contacto: +34 952 121 910
Email de contacto: info@atarazanasmalaga.com

II. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO

El objeto de las condiciones: El Sitio Web

El objeto de las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, Condiciones) es regular el acceso y la utilización del Sitio Web. A los efectos de las presentes Condiciones se entenderá como Sitio Web: la apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es decir, el árbol de navegación; y todos los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en adelante, Contenidos) y todos aquellos servicios o recursos en línea que en su caso ofrezca a los Usuarios (en adelante, Servicios).

Hotel Atarazanas se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración del Sitio Web y de los Contenidos y Servicios que en él pudieran estar incorporados. El Usuario reconoce y acepta que en cualquier momento Hotel Atarazanas pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en el Sitio Web o el acceso a los mismos.

El acceso al Sitio Web por el Usuario tiene carácter libre y, por regla general, es gratuito sin que el Usuario tenga que proporcionar una contraprestación para poder disfrutar de ello, salvo en lo relativo al coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso que hubiere contratado el Usuario.

La utilización de alguno de los Contenidos o Servicios del Sitio Web podrá hacerse mediante la suscripción o registro previo del Usuario.

El Usuario

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, así como por los espacios habilitados para interactuar entre los Usuarios, y el Usuario y Hotel Atarazanas, como los comentarios y/o espacios de blogging, confiere la condición de Usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al Usuario leerlas cada vez que visite el Sitio Web.

El Sitio Web de Hotel Atarazanas proporciona gran diversidad de información, servicios y datos. El Usuario asume su responsabilidad para realizar un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

• Un uso de la información, Contenidos y/o Servicios y datos ofrecidos por Hotel Atarazanas sin que sea contrario a lo dispuesto por las presentes Condiciones, la Ley, la moral o el orden público, o que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento del Sitio Web.
• La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el Usuario en los formularios extendidos por Hotel Atarazanas para el acceso a ciertos Contenidos o Servicios ofrecidos por el Sitio Web. En todo caso, el Usuario notificará de forma inmediata a Hotel Atarazanas acerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como, pero no sólo, el robo, extravío, o el acceso no autorizado a identificadores y/o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.

Hotel Atarazanas se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren la ley, el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, spamming, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.

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El mero acceso a este Sitio Web no supone entablar ningún tipo de relación de carácter comercial entre Hotel Atarazanas y el Usuario.

El Usuario declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones. Por lo tanto, este Sitio Web de Hotel Atarazanas no se dirige a menores de edad. Hotel Atarazanas declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. Hotel Atarazanas no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. Si el Usuario reside o tiene su domiciliado en otro lugar y decide acceder y/o navegar en el Sitio Web lo hará bajo su propia responsabilidad, deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo Hotel Atarazanas responsabilidad alguna que se pueda derivar de dicho acceso.

III. ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB: EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

Hotel Atarazanas no garantiza la continuidad, disponibilidad y utilidad del Sitio Web, ni de los Contenidos o Servicios. Hotel Atarazanas hará todo lo posible por el buen funcionamiento del Sitio Web, sin embargo, no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a este Sitio Web no vaya a ser ininterrumpido o que esté libre de error.

Tampoco se responsabiliza o garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de este Sitio Web, esté libre de error o cause un daño al sistema informático (software y hardware) del Usuario. En ningún caso Hotel Atarazanas será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso, navegación y el uso del Sitio Web, incluyéndose, pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus.

Hotel Atarazanas tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse a los usuarios por un uso inadecuado de este Sitio Web. En particular, no se hace responsable en modo alguno de las caídas, interrupciones, falta o defecto de las telecomunicaciones que pudieran ocurrir.

IV. POLÍTICA DE ENLACES

Se informa que el Sitio Web de Hotel Atarazanas pone o puede poner a disposición de los Usuarios medios de enlace (como, entre otros, links, banners, botones), directorios y motores de búsqueda que permiten a los Usuarios acceder a sitios web pertenecientes y/o gestionados por terceros.

La instalación de estos enlaces, directorios y motores de búsqueda en el Sitio Web tiene por objeto facilitar a los Usuarios la búsqueda de y acceso a la información disponible en Internet, sin que pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para la visita de los mismos.

Hotel Atarazanas no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de terceros los productos y/o servicios disponibles en dichos sitios enlazados.

Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios ajenos a su propiedad a los que se pueda acceder por medio de los enlaces.

Hotel Atarazanas en ningún caso revisará o controlará el contenido de otros sitios web, así como tampoco aprueba, examina ni hace propios los productos y servicios, contenidos, archivos y cualquier otro material existente en los referidos sitios enlazados.

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El Usuario o tercero que realice un hipervínculo desde una página web de otro, distinto, sitio web al Sitio Web de Hotel Atarazanas deberá saber que:

No se permite la reproducción —total o parcialmente— de ninguno de los Contenidos y/o Servicios del Sitio Web sin autorización expresa de Hotel Atarazanas.

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A excepción del hipervínculo, el sitio web en el que se establezca dicho hiperenlace no contendrá ningún elemento, de este Sitio Web, protegido como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, salvo autorización expresa de Hotel Atarazanas.

El establecimiento del hipervínculo no implicará la existencia de relaciones entre Hotel Atarazanas y el titular del sitio web desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de Hotel Atarazanas de los contenidos, servicios y/o actividades ofrecidos en dicho sitio web, y viceversa.

V. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Hotel Atarazanas por sí o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, así como de los elementos contenidos en el mismo (a título enunciativo y no exhaustivo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos, marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.). Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Hotel Atarazanas.

El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de Hotel Atarazanas. Podrá visualizar los elementos del Sitio Web o incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, exclusivamente, para su uso personal. El Usuario, sin embargo, no podrá suprimir, alterar, o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el Sitio Web.

En caso de que el Usuario o tercero considere que cualquiera de los Contenidos del Sitio Web suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente a Hotel Atarazanas a través de los datos de contacto del apartado de INFORMACIÓN GENERAL de este Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso.

VI. ACCIONES LEGALES, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Hotel Atarazanas se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del Sitio Web y Contenidos, o por el incumplimiento de las presentes Condiciones.

La relación entre el Usuario y Hotel Atarazanas se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia en relación a la interpretación y/o a la aplicación de estas Condiciones las partes someterán sus conflictos a la jurisdicción ordinaria sometiéndose a los jueces y tribunales que correspondan conforme a derecho.

REGLAMENTO DE RÉGIMEN INTERIOR DEL ESTABLECIMIENTO

Conforme al Art. 13 del Decreto 74/2004 de 10 de Febrero, de Establecimientos Hoteleros, BOJA Nº 42, de 2 de marzo de 2004, el establecimiento dispone del siguiente Reglamento de Régimen Interior que será de obligado cumplimiento para los clientes del establecimiento.

1. Art. 13. Reglamento de régimen interior.
– Los establecimientos hoteleros podrán disponer de un reglamento de régimen interior en el que se fijarán normas de obligado cumplimiento para los usuarios durante la estancia.
– El reglamento de régimen interior que, en su caso, exista, especificará, como mínimo, las condiciones de admisión, las normas de convivencia y funcionamiento, así como todo aquello que permita y favorezca el normal desenvolvimiento del disfrute de las instalaciones, equipamientos y servicios.
– Los titulares de los establecimientos hoteleros podrán recabar el auxilio de los agentes de la autoridad para desalojar de los mismos a los usuarios que incumplan el reglamento de régimen interior o que pretendan acceder o permanecer en los mismos con una finalidad diferente al normal uso del servicio, de conformidad con lo establecido en el Art. 33.2 de la Ley de Turismo.

2. Los usuarios tienen la obligación de abonar el importe de los servicios contratados en el momento de presentación de la factura. La presentación de alguna reclamación no exime de la obligación del pago de los servicios contratados.

3. El Hotel podrá solicitar garantía con tarjeta de crédito o depósito en efectivo por posibles extras o posibles desperfectos, conforme a la legislación aplicable.

4. La reserva de alojamiento comienza a las 15:00 horas del primer día del período contratado y finaliza a las 12:00 horas del día señalado como fecha de salida. Para posibles cambios, puede consultar en recepción. La prolongación en la ocupación por tiempo superior al descrito, sin que exista previo acuerdo, ocasionará el deber de abonar una jornada más.

5. El Hotel tiene la obligación de facilitar a los usuarios que no pueda atender, por incurrir en exceso de reservas, un alojamiento en un establecimiento de la misma zona, de igual grupo, modalidad, en su caso, especialidad, y de idéntica o superior categoría. Los gastos o sobreprecios que se originen por tal causa serán de cargo de este establecimiento que, en contrario, devolverá al usuario las diferencias que en su favor se produzcan.

6. No se permitirá la estancia de dos personas en una habitación que se hubiera contratado como uso individual. En ese caso, se abonará la tarifa fijada para el uso doble.

7. El horario de limpieza de las habitaciones es de 09:00 a 17:00 horas.

8. Se prohíbe fumar en las zonas comunes y habitaciones del hotel. Se efectuará cargo en la cuenta del cliente en caso de no cumplir dicha norma por gastos extra de limpieza y eliminación de olores.
9. Se prohíbe introducir comidas o bebidas en el Hotel para ser consumidas en el interior del establecimiento.

10. No se permite sacar alimentos, comidas ni bebidas del comedor del Hotel.

11. Según la Ley Andaluza: LEY 11/2003, de 24 de noviembre, de Protección de los Animales, en referencia a su artículo 14, el establecimiento permite el acceso a los animales de compañía. El cargo por animal y día es de 40€ (IVA incluido), debe el cliente previamente haberlo solicitado en su reserva.

12. Condiciones de admisión.
– Disposiciones generales:
Las personas que accedan a este establecimiento hotelero estarán obligadas a cumplir el presente Reglamento, en lo que no contravenga la Ley 12/1999, de 15 de diciembre, del Turismo, el Decreto 47/2004, de 10 de febrero, de establecimientos hoteleros, y demás Normas y Precepto de aplicación.

– Acceso, admisión y permanencia en el establecimiento:
Este establecimiento hotelero es de uso público y de acceso libre, sin más restricciones que las derivadas de las disposiciones legales y de este reglamento. La admisión y permanencia de personas en este establecimiento sólo se denegará por las causas siguientes:
a) Por falta de capacidad de alojamiento o de instalaciones.
b) Cuando se haya superado el horario de cierre del establecimiento.
c) Cuando se carezca de la edad mínima establecida para acceder al local, según la normativa vigente.
d) Cuando la persona que pretenda acceder no haya abonado la factura y/o depósito en el momento en que sea exigible.
e) Cuando la persona manifieste actitudes violentas, en especial, cuando se comporte de forma agresiva o provoquen altercados, origine situaciones de peligro o molestias a otros clientes, o no reúna las condiciones de higiene.
f) Cuando la persona porte armas, y objetos susceptibles de ser utilizados como tales, salvo que de conformidad con lo dispuesto en cada momento por la normativa específica aplicable, se trate de miembros de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o de escoltas privados integrados en empresas privadas, y accedan al establecimiento en el ejercicio de sus funciones.
g) Cuando la persona porte o esté consumiendo drogas, sustancias estupefacientes o psicotrópicas, o muestren síntomas de haberlas consumido, y los que muestren signos o comportamientos evidentes de estar embriagado.
h) Cuando provoque ruidos que molesten el normal desarrollo del establecimiento.
i) Cuando no adopte medidas o actitudes contra la sanidad y limpieza del establecimiento.
j) Cuando se atente contra la normal convivencia social del establecimiento.
k) Por incumplirse los requisitos de admisión establecidos en este reglamento.
Cuando concurran las circunstancias señaladas o por las personas se incurra en una o varias de las restricciones antes enumeradas, el personal responsable del establecimiento podrá requerir de las mismas que lo abandonen, previo pago, en su caso, de las cuentas que tuvieren pendientes por prestación de servicios y consumos.
Se hace constar expresamente que no se denegará o restringirá el acceso libre a las instalaciones, servicios y alojamientos de este establecimiento hotelero, a las personas que lo deseen, por razones de sexo, discapacidad, con o sin perro guía, religión, opinión o cualquier otra circunstancia personal o social.

– Registro de entrada y documento de admisión:
La persona o personas que deseen hacer uso de las unidades de alojamiento, de las instalaciones comunes y, en su caso, de los servicios complementarios que se detallan en este Reglamento, deberán presentar sus documentos de identificación al objeto de su admisión e inscripción en el registro del establecimiento.
Este establecimiento, una vez registrada la persona o personas, formulará un documento en el que constará el nombre, categoría y número de inscripción del establecimiento, número o identificación del alojamiento asignado, número de personas que van a ocuparlo, fechas de entrada y salida y régimen alimenticio que tengan concertado y, cuando se contrate directamente, también el precio del alojamiento. Dicho documento, cumplimentado en duplicado ejemplar, deberá ser firmado por el interesado para formalizar su admisión. El original será entregado al usuario y la copia quedará en poder del establecimiento.
Los servicios complementarios que se ofertan y se prestan por este establecimiento o por otras personas o entidades, se formalizarán en sus correspondientes documentos y se
liquidarán conforme a las condiciones acordadas.

13. No obstante, y en los casos descritos en el apartado 12, la persona queda obligada al abono de los gastos que haya generado hasta el momento de la prohibición de acceso o

permanencia en el establecimiento.
14. No se podrá reservar servicios del establecimiento o de las unidades de alojamiento en contra del precio estipulado.

15. La circulación y estancia dentro del establecimiento será en los lugares reservados para los clientes, sin que estos puedan acceder en ningún caso a las estancias o espacios reservados o privados. La indumentaria o vestimenta serán las establecidas al efecto. No se permite el acceso a las instalaciones del establecimiento sin camiseta o parte de arriba o sin calzado.

16. Cajas de seguridad. En cada alojamiento hay instalada una caja de seguridad de uso gratuito. El establecimiento no se hace responsable de la pérdida de objetos o valores de la habitación, y recomienda encarecidamente el uso de las cajas de seguridad.

17. Servicio de desayuno temprano. Si tiene su salida prevista con anterioridad a la hora de funcionamiento del desayuno buffet, podrá disfrutar de un picnic. Para acceder a este desayuno deberá notificarlo en recepción el día anterior a la fecha en que este servicio deba prestarse.

18. El régimen alimenticio es personal e intransferible.

19. No está permitido tender prendas o toallas en las barandillas de los balcones o ventanas ni pasillos.

20. No está permitido el uso de los ascensores a los menores sin acompañar de un adulto responsable.

21. Al objeto de garantizar la seguridad, intimidad y tranquilidad de los usuarios, este establecimiento hotelero dispone de dispositivos técnicos de vigilancia electrónica, con elementos de grabación permanente, pasillos y demás zonas generales o comunes.

22. En caso de desear que le arreglen la habitación, cuelgue el aviso “por favor, arreglen la habitación” en el exterior de la puerta de su habitación. En caso de desear que no se le moleste, cuelgue el aviso “Por favor no molesten” en el exterior de la puerta de su habitación.

23. Está prohibido utilizar las toallas y otras prendas de la habitación para su uso exterior. El establecimiento pone a disposición de sus clientes toallas de playa para uso exclusivo
mediante alquiler, previa petición en Recepción y su posterior entrega en el mismo departamento. En caso de pérdida o deterioro de la toalla, el cliente abonará el importe de la misma.

24. El hotel se reserva el derecho, ante algún tipo de desperfecto, deterioro o robo ocasionado en la habitación o cualquier otra instalación del hotel por parte del cliente, a reclamar de éste la indemnización correspondiente. O en su caso, descontándolo del depósito (en efectivo o tarjeta).

25. La dirección del establecimiento recomienda:
a) Vigile y controle su equipaje. No lo deje desatendido.
b) Cierre la puerta de su habitación al salir de ella y trate de abrirla de nuevo para asegurarse de que está correctamente cerrada, aún cuando sólo sea por un corto espacio de tiempo.
c) Mantenga la puerta cerrada cuando esté en la habitación.
d) Cierre su equipaje cuando no lo utilice. Si el equipaje tiene cerradura, úsela siempre.

e)Proteja la llave de su habitación. No deje simplemente la llave en el mostrador de Recepción. Devuelva siempre su llave, en mano, cuando abandone el hotel.
f) Notifique inmediatamente a la Dirección cualquier hecho anormal que aprecie como:
personas en actitud sospechosa por el pasillo, repetidas llamadas telefónicas de personas que no se identifican, llamadas a la puerta de su habitación de personas desconocidas para usted, o no encontrar a nadie en la puerta cuando usted acude a abrirla.
g) No se moleste si le piden en recepción que se identifique.
h) No exhiba joyas, dinero u objetos de valor en su habitación.
i) No invite a extraños a su habitación, ni les diga el número de ella.
j) No permita al personal de reparaciones entrar en su habitación sin haberlo requerido o autorizado la Dirección del Hotel.
k) No permita la entrada de personas en su habitación, con entregas que no han sido solicitadas.
l) Cuando establezca relaciones sociales con personas desconocidas, no revele el nombre de su hotel ni el número de su habitación.
m) No discuta planes específicos de futuras excursiones, salidas, etc. en público o con extraños.
n) No muestre la llave de su habitación en lugares públicos.
o) Si descubre algún tipo de deterioro o anomalía, póngase en contacto con recepción.
p) La instalación eléctrica de su habitación es de 220 Voltios
q) Respete las zonas en las que se encuentran las habitaciones durante las horas nocturnas y de siesta y en general, evite hacer ruido innecesariamente.
r) Rogamos utilice las instalaciones adecuadamente, respetando el mobiliario.
s) Rogamos respete los horarios de todas las instalaciones del Hotel.
t) Agradecemos su participación en caso de que durante su estancia en el Hotel, se practique cualquier simulacro de siniestro o evacuación.
u) Algún horario puede cambiar en función de la época del año.

26. Política de cancelación:
– Reservas individuales:
Cualquier modificación o cancelación efectuada con menos de 24 horas de antelación al día de llegada, así como la no presentación, supondrá unos gastos del 100% del total del valor de la reserva. Estos gastos serán cargados en la tarjeta proporcionada como garantía de la reserva. Excepto para las fechas de Semana Santa y Feria, en las cuales el periodo de cancelación gratuita finaliza 14 días antes de la fecha de llegada, pasado ese periodo los gastos de cancelación o de no presentación serán del 100% del total de la reserva.
Las ofertas no reembolsables no admiten devolución ni modificación alguna, tampoco en caso de estado de alarma o excepción.
– Grupos:
La política de cancelación será la estipulada en la cotización de cada caso.